Die Gemeinde nimmt soziale Aufgaben ernst. Wir beschäftigen zwar keinen professionellen Sozialdienst, haben aber bisher mit motivierten und zum Teil langjährigen Mitarbeitenden in Sozial- und Vormundschaftsbehörde Hilfesuchenden wirsame Unterstützung bieten können. Für rechtliche Fragen bietet der Kanton Hilfe an und es werden auch laufend von verschiedener Seite Informations- und Weiterbildungsveranstaltungen angeboten und von Behördenmitglieder auch rege besucht.
Die Sozialhilfe betreut in der Regel zwischen 3 und 5 Klienten und eine ähnliche Zahl benötigt vormundschaftlichen Massnahmen. Die Unterstützung im Sozialhilfebereich erlaubt wenig Ermessensspielraum und ist durch die kantonale Gesetzgebung streng aber doch auch relativ grosszügig geregelt.
Vormundschaftsfälle können sehr unterschiedlich sein und reichen von verhaltensauffälligen Jugendlichen, für welche nur eine Heimplatzierung in Frage kommt, bis zum Klienten, der einfach mit dem Schriftverkehr nicht zurecht kommt und in diesem Bereich Hilfe benötigt.
Nebts den gesetzlich geregelten Bereichen, machen eine Anzahl Einrichtungen Bereiche des Lebens einfacher. So können Eltern ihre Kinder von Tagesmüttern des VTOB betreuen lassen oder für sporadische Hütedienste das "Eltern/-Kind-Netz" in Anspruch nehmen. Die Spielgruppe "Pinocchio" bietet Kindern im Vorschulater Gelegenheit, mit andern Kindern zu spielen und später treten sie in den Kindergarten ein, der mit Blockzeiten arbeitet und damit die Eltern für eine vorausehbare Zeit von der Betreuung entlastet.
Die Sporthalle und der Turm bieten Vereinen Platz für ihre Aktivitäten, oder man bewegt sich auf Wanderungen und Spaziergängen im Naherholungsraum oder geht nach Gelterkinden in die Bibliothek, ins Fitnesscenter oder ins Hallenbad. Wer mag kann auch einem Verein betreten oder an den verschiedenen Dorffesten teilnehmen und Kontakte pflegen oder neue knüpfen.
Älteren Einwohnern stehen die Dienste der Spitex zur Verfügung, sie können in eine Alterswohnung im Dorf umziehen oder in ein von der Gemeinde unterstütztes Altersheim ziehen. In Rickenbach gibt es glücklicherweise auch viel intakte Familien und stets spielt auch die Nachbarschaftshilfe eine wichtige Rolle und hilft bei kleinen und grösseren Problemen und Bedürfnissen.